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家政公司的商业模式画布

  • 家政
  • 2024-05-05 08:11:15
  • 599

价值主张:
便捷、专业、可靠的家政服务
解放客户时间,改善生活品质
提供定制化解决方案,满足不同需求
客户细分:
双职工家庭
高净值人群
时间紧迫的专业人士
老年人
客户关系:
移动应用程序和网站预订
客户服务热线
个性化服务定制
忠诚度计划
收入来源:
按小时计费服务(清洁、烹饪、杂务)
套餐服务(定期清洁、整理)
特殊服务(深度清洁、园艺、宠物照料)
关键资源:
训练有素、背景调查的家政人员
清洁用品和设备
预订系统和客户管理软件
运输车辆
关键活动:
人员招聘和培训
清洁和杂务服务执行
客户关系管理
质量控制和监督
关键合作伙伴:
背景调查机构
清洁用品供应商
社区组织(提供服务不足人群)
成本结构:
劳动力成本(工资、福利)
清洁用品和设备
运输和车辆维护
营销和广告
技术费用
渠道:
移动应用程序和网站
推荐和口碑营销
社交媒体
合作关系(公寓社区、健身房)
竞争优势:
专业、训练有素的家政人员
定制化且灵活的服务
方便的预订和客户服务
致力于提供高质量的服务
良好的声誉和客户满意度