社区便民服务送到居民家门口(社区便民服务项目)

⑴顺丰星管家什么意思社区明星管家项目目前仍处于试点阶段。 目前的运营模式是社区服务器代替顺丰快递代理提供上门送货服务。 旧金山社区督导员主要有三种形式：一是庄园员；其次，社区业主；三是便民服务点，为社区居民提供上门送货服务。 目前，社区主的送货费为每票1.5元。
顺丰尝试推出社区明星主播与情有很大关系。 众所周知，情期间，快递员进小区困难，快递服务的最后一个环节迫留在小区门口。 每天跑到小区门口收快递让很多消费者感到非常难过。 每个都迫切需要快速送货上门。 “王勇的行动让我们看到，即使在情期间，邻居们也可以通过社区资源互相帮助，有效地为成千上万的家庭提供服务。 ”顺丰相关员工告诉记者，社区明星管家项目的灵感来自于武汉快递员的多项帮扶举措。
上述员工表示，为提升顺丰收送服务能力，盘活社区资源，实现社会化、开放性能力建设，公司邀请一线员工积极探索社区志愿者服务，发挥作用作为星级督导，我们以“主翁精神”，提供力所能及的上门便民服务，促进员工与社区居民的凝聚合作。 同时，随着客户对送货上门服务的需求不断增加，未来通过社区星管家，客户可以足不出户享受各种顺丰送货上门服务。
事实上，情期间，为了解决快递员无法进社区送货的问题，无论是政府部门还是企业都在采取积极措施，比如政府部门鼓励快递员进社区送货。 使用智能快递柜，招募更多从社区提货的驻足等待。 这些措施最终缓解了配送压力，一定程度上缓解了消费者的压力，但消费者送货上门的需求却没有得到满足。 目前，虽然政府部门也在呼吁鼓励有资质的快递员进入社区投递，但服务仅限于智能快递柜。 快递员无法像往常一样挨家挨户送货。 顺丰社区星管家的送货上门模式很好地填补了这一空白。
目前，SF社区明星管家工作正在有序推进。 项目在湖北、湖南、辽宁（不含丹东、大连）、深圳、上海、常州、镇江、扬州、张家港、苏州、常熟、太仓、昆山、石家庄、保定、衡水、邯郸等18个站点实施、邢台及直辖试点推广。 截至4月13日，已发展社区版主4000余名。
SF社区明星管家其实是期末快交的一次有益尝试，增加了佣数量，也增加了行政工作量，所以存在一定的风险。 有机会就有挑战，对于SF社区星管家来说，最大的不确定性是如何保证优质的社区资源服务。